Техническая поддержка и обслуживание сайтов

Поддержка постоянной работоспособности сайта и обеспечение информационного обслуживания.

Техническая поддержка призвана обеспечить постоянную работоспособность сайта путем постоянного мониторинга и исправления различных сбоев. В то время как информационное обслуживание предназначено для оперативного обновления текстовых и графических материалов.

Наша задача создать сайт и гарантированно обеспечить его дальнейшую работу. Поэтому завершив разработку, мы остаемся с клиентом и продолжаем сопровождать его проект и при необходимости оказываем оперативную помощь. Ниже представлены наши тарифы по обслуживанию сайтов.

Разовая или абонентская поддержка: что выгоднее?

В случае возникновения проблем с сайтом клиент всегда может воспользоваться разовой поддержкой, где работы оплачиваются по количеству часов затраченных на решение проблемы. Такой вид помощи не обеспечивает постоянный контроль за работой сайта, а значит, время реакции на исправление проблемы составляет десятки часов, а порой и несколько суток (время уходит на подписание документов, проведение оплаты и прочие нюансы).

Абонентская поддержка выгодна, так как позволяет решить проблемы с сайтом намного быстрее и при меньших затратах. Она оплачивается на месяц и настоятельно рекомендуется всем сайтам, особенно новым.